Confidentialité des applications
Carboxing Pro · Carboxing Garage · Carboxing Parc
Mise à jour : 26 octobre 2026Contact et périmètre
Cette politique concerne les applications Android Carboxing Pro, Carboxing Garage et Carboxing Parc. Pour toute question ou demande concernant vos données, contactez Carboxing : service@carboxing.ch. Le professionnel qui utilise les logiciels reste responsable des informations qu’il saisit sur ses clients et des données conservées sur son PC.
Données utilisées
Selon les fonctions choisies, vous pouvez saisir des noms et coordonnées de clients ou fournisseurs, des informations sur les véhicules (VIN, immatriculation, kilométrage), des rendez-vous, notes, montants et paiements. Vous pouvez prendre ou joindre des photos, cartes grises, factures et autres justificatifs. Ces données servent à la gestion de votre activité et aux fonctions que vous utilisez.
Téléphone et synchronisation PC
Les saisies et fichiers sont conservés dans l’espace privé de l’application sur le téléphone. Une association par QR est nécessaire pour transmettre les données au logiciel Carboxing du PC choisi, sur le réseau local. Les échanges sont chiffrés et l’identité du PC est vérifiée à partir du QR. Après association, une synchronisation peut également être tentée en arrière-plan. Vous pouvez dissocier le téléphone depuis Connexion. La dissociation seule ne supprime pas les données locales.
Caméra, fichiers et reconnaissance
La caméra est utilisée après votre autorisation pour les fonctions de capture et de lecture. Le sélecteur Android donne accès aux fichiers que vous choisissez ; l’application ne demande pas un accès général à votre photothèque ou à vos contacts. La reconnaissance de texte et des QR avec Google ML Kit est exécutée sur le téléphone. Les résultats proposés doivent être vérifiés par l’utilisateur.
Google ML Kit et diagnostics
Les SDK Google ML Kit utilisés pour la reconnaissance peuvent transmettre à Google des informations techniques : modèle et version du système, version de l’application, identifiants d’installation, événements, performances et erreurs des fonctions. Ces données servent au fonctionnement, au diagnostic et à l’analyse de l’utilisation du SDK. Elles sont transmises via HTTPS ; ce traitement peut avoir lieu hors de Suisse selon les règles de Google. Les images analysées par ces fonctions locales ne sont pas envoyées à Google pour leur reconnaissance. Aucune régie publicitaire n’est intégrée et Carboxing ne vend pas vos données.
Services en ligne
Les notifications présentées dans l’application sont reprises lors de la synchronisation avec le PC associé. Une publication d’annonce, une inscription professionnelle ou une demande publique sur les sites Carboxing constitue une action distincte, avec ses propres destinataires et informations de confidentialité. L’application mobile ne crée pas de compte en ligne, ne propose pas d’achat et n’enregistre pas de mot de passe Carboxing.
Conservation et suppression
Les données locales restent disponibles jusqu’à leur suppression, l’effacement du stockage ou la désinstallation. Certaines photos peuvent être retirées du téléphone après confirmation de leur sauvegarde sur le PC. La commande Effacer les données du téléphone supprime le stockage local, les brouillons, les éléments non synchronisés et l’association ; elle ferme l’application. Elle ne supprime pas les copies présentes sur le PC, les sauvegardes du professionnel ou un compte en ligne. Pour ces copies, contactez le professionnel responsable ou service@carboxing.ch pour les services Carboxing. Les données nécessaires à une obligation légale peuvent être conservées ; le motif et la portée sont précisés lors du traitement de la demande.
Vos demandes
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression des données traitées par Carboxing à service@carboxing.ch. Indiquez le service concerné et utilisez si possible l’adresse du compte afin de permettre une vérification de votre identité. N’envoyez pas de mot de passe, de carte grise ni de justificatif dans votre premier message. La page Suppression des données indique les possibilités disponibles.
Échanges et modération
Les réponses aux demandes peuvent comprendre un message, un prix, la nature du prix et les prestations comprises ou exclues. Ces informations sont conservées avec leur date et peuvent être consultées par l’administration Carboxing pour examiner les signalements et les décisions de modération.
Aide et mises à jour
L’application vérifie périodiquement auprès de pro.carboxing.ch si une version plus récente est annoncée. Cette connexion transmet les informations techniques habituelles d’une requête Internet, dont l’adresse IP. Un signalement ou une proposition est transmis uniquement lorsque vous l’envoyez : titre, description, version, plateforme et rôle du téléphone sont acheminés par le PC associé vers Carboxing, avec le compte professionnel. Ces messages restent privés et sont consultables par l’administration pour leur traitement. Ne joignez pas de mots de passe ni de données de clients à votre description.